Dne 14. ledna 2025 v 16. 30 hodin začnou pracovníci firmy TESPORAC spol. s r. o. počínaje byty v nejvyšších patrech vchodu Štětínská 355 provádět odečty vodoměrů a budou postupně navštěvovat všechny byty našeho domu.

Práce budou prováděny postupně, není proto možné, aby se u Vás odečty uskutečnily přesně v uvedenou hodinu.
Pokud se nebudete moci sami zúčastnit odečtů v uvedeném termínu, pověřte prosím zpřístupněním bytu důvěryhodnou osobu. Zpřístupněním měřidel v daném termínu předejdete komplikacím – sjednávání individuálních zpoplatněných termínů, případně výpočtu spotřeby dle platné vyhlášky v případě, že odečet nebude umožněn.

Doporučujeme Vám, abyste doprovázeli pracovníka firmy TespoRac od počátku pracovního výkonu a přesvědčili se o správnosti odečtu. Případné připomínky vyřešte prosím ihned a nechte je zapsat do odečítacího formuláře.
Děkujeme za pochopení, že nežádáte podrobná vysvětlení o metodě a způsobu rozúčtování, neboť tito pracovníci mají k odečtu vodoměrů a přístrojů přísně limitovaný čas.

 V případě jakýchkoli závažných problémů, absence či zpoždění firmu TespoRac prosím kontaktujte některou z následujících možností a to nejpozději do 11. hodiny předchozího dne:
– zápisem do formuláře „Požadavky“ na stránkách www.tesporac.cz – vlastní odečet a požadavky
– pošlete nám e-mailovou zprávu na adresu odecty@tesporac.cz
– pošlete nám SMS na číslo 603 715 242
– volejte na číslo 284 862 422.
Potřebné informace e-mailem, SMS a telefonem předávejte prosím ve tvaru: adresa, číslo bytu, uživatel bytu, telefon, stanovený termín, stručný obsah sdělení. Urychlíte a zjednodušíte tím celý proces vyřizování Vašeho požadavku.

U vodoměrů můžete odečet spotřeby provést sami dle instrukcí na zadní straně upozornění, které jste dostali do svých poštovních schránek, a zaslat je firmě TESPORAC poštou nebo e-mailem. Elektronická verze formuláře je umístěna v Zákaznickém servisu na stránkách www.tesporac.cz, nebo „Vlastní odečet“ na stránkách www.tesporac.cz – vlastní odečet a požadavky.

 Ke každému vlastnímu odečtu zaslanému e-mailem dostanete zpět potvrzení o jeho příjmu.
Pokud toto potvrzení neobdržíte, informujte se prosím o doručení na telefonním čísle 603715242, nebo 284 862 422.

V úterý 21. února 2024 Vám bude v době od 14.00 do 18.00 hodin na křižovatce ulic Gdaňská a Toruňská k dispozici velkoobjemový kontejner.

pozvánka

Letošní letní odstávka dodávek teplé vody do našeho domu je plánována na období od 00:00 hodin dne 8.7.2023 do 23:59 hodin dne 14.7.2023

a také v termínu 24.8.2023 až 27.8.2023.

Více na: https://www.ptas.cz/odstavky-a-poruchy/

V důsledku havárie vody u čp. 354 v naší ulici neteče studená voda.

Dle informace PVK zatím není znám termín odstranění závady – zřejmě ještě dnes do 15.00 hodin.

Více na: https://www.pvk.cz/aktuality/havarie/

Pražská teplárenská, a.s. sděluje:

Vážení odběratelé, v současné době se na obnovení dodávek tepelné energie intenzivně pracuje. Děkujeme za pochopení.

pozvánka

Dnes dopoledne nám Pražská teplárenská a.s. sdělila, že dne 16.09.2022 v době od 06.15 do cca 15.00 hodin dojde k odstávce dodávek teplé užitkové vody do našeho domu.

Ve čtvrtek 15. září 2022 Vám bude v době od 14.00 do 18.00 hodin na křižovatce ulic Gdaňská a Toruňská k dispozici velkoobjemový kontejner.

Ve středu 11. května 2022 bude v době od 13.00 do 17.00 hodin na křižovatce ulic Gdaňská a Toruňská k dispozici velkoobjemový kontejner.